JATIMTIMES - Bagi masyarakat yang belum sempat mudik di awal libur Lebaran, ada kesempatan menarik untuk tetap pulang kampung dengan harga lebih terjangkau. PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan promo spesial bertajuk Promo Silaturahmi dengan potongan harga tiket hingga 20 persen.
Program ini diumumkan melalui akun resmi KAI di Instagram @kai121_, dan menjadi salah satu strategi untuk mengakomodasi lonjakan penumpang pada arus balik maupun mudik susulan. Diskon berlaku untuk perjalanan kereta api pada periode 25 Maret hingga 1 April 2026, dengan waktu pembelian tiket di tanggal yang sama mulai pukul 00.00 WIB.
Baca Juga : Pendaftaran UTBK SNBT 2026 Resmi Dibuka Hari Ini, Simak Ketentuan Memilih Program Studi agar Lolos PTN
Promo ini difokuskan untuk layanan kereta api kelas eksekutif, sehingga penumpang tetap bisa menikmati perjalanan yang nyaman dengan harga yang lebih hemat.
Program diskon ini hadir di waktu yang tepat, terutama bagi pekerja atau perantau yang tidak mendapatkan cuti di awal Lebaran. Selain itu, banyak masyarakat yang memang sengaja memilih mudik di akhir untuk menghindari kepadatan.
Dengan adanya potongan harga 20 persen, perjalanan menggunakan kereta api menjadi alternatif yang cukup ideal dibandingkan moda transportasi lain, karena dikenal lebih tepat waktu, aman, dan minim kemacetan.
Tak hanya itu, kereta api kelas eksekutif juga menawarkan fasilitas yang lebih baik, mulai dari kursi yang lebih lega, pendingin ruangan, hingga layanan tambahan selama perjalanan.
Syarat dan Ketentuan Diskon yang Perlu Diketahui
Sebelum memesan tiket, ada beberapa hal penting yang wajib diperhatikan agar tidak salah saat memanfaatkan promo ini:
• Pembelian tiket diskon dapat dilakukan melalui seluruh channel resmi KAI selama periode promo.
• Diskon hanya berlaku untuk keberangkatan 25 Maret hingga 1 April 2026.
• Promo tidak berlaku untuk layanan tertentu seperti Suite Class Compartment, Luxury, Imperial, Priority, Panoramic, serta kereta wisata lainnya.
• Tiket promo tidak bisa digabung dengan tarif reduksi, tarif khusus, atau diskon lainnya.
• Meski demikian, tiket tetap dapat dibatalkan atau diubah jadwal sesuai ketentuan yang berlaku.
• Daftar kereta yang mendapatkan tarif diskon bisa dilihat melalui aplikasi resmi Access by KAI.
Cara Membatalkan Tiket Kereta Secara Online
KAI juga memberikan kemudahan bagi penumpang yang sewaktu-waktu harus mengubah rencana perjalanan. Proses pembatalan tiket kini bisa dilakukan secara online tanpa harus datang ke stasiun.
Berikut beberapa ketentuan pembatalan tiket:
- Pengajuan pembatalan dilakukan oleh penumpang yang terdaftar di aplikasi Access by KAI.
- Pembatalan dapat dilakukan maksimal dua jam sebelum jadwal keberangkatan, dengan status tiket sudah “Paid”.
- Jika melewati batas waktu tersebut, pembatalan hanya bisa dilakukan di loket stasiun.
Baca Juga : Arus Balik Mudik Lebaran Mulai Meningkat, Kendaraan Keluar di Tol Malang Capai Kisaran 38.203 Unit
- Akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25 persen dari harga tiket, di luar biaya pemesanan.
- Pengembalian dana (refund) membutuhkan waktu sekitar 7 hari sejak proses pengajuan.
- Refund dilakukan melalui transfer bank atau e-wallet ke salah satu penumpang dalam kode booking.
- Data rekening harus sesuai dengan identitas penumpang, jika tidak maka proses bisa ditolak.
- Jika terjadi kegagalan transfer, penumpang akan mendapat notifikasi melalui SMS atau email.
- Dana refund tetap bisa diklaim hingga maksimal 1 tahun sejak pembatalan.
- Jika tidak diambil dalam waktu tersebut, dana akan menjadi milik perusahaan.
- Tiket yang dibeli dari platform lain tetap bisa dibatalkan secara online dengan memasukkan kode booking ke aplikasi.
Tips Memanfaatkan Promo Agar Tidak Kehabisan
Karena promo ini cukup menarik, ada kemungkinan tiket cepat habis, terutama untuk rute favorit. Beberapa tips yang bisa dilakukan:
• Pesan tiket lebih awal di hari pertama promo dibuka.
• Gunakan aplikasi resmi agar lebih praktis dan cepat.
• Siapkan beberapa alternatif jadwal keberangkatan.
• Pastikan data penumpang sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
Promo ini menjadi peluang bagi masyarakat untuk tetap bersilaturahmi dengan keluarga tanpa harus terbebani biaya perjalanan yang tinggi. Dengan layanan yang nyaman dan harga lebih terjangkau, mudik di akhir periode tetap bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan.
